Las siguientes condiciones generales se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la web, www.tiendaspiritualvision.es

Nos reservamos el derecho a cambiar cualquier producto, precio, promoción u otras condiciones comerciales o de servicio, en cualquier momento, si bien estas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones que ya se hayan gestionado.

Nos comprometemos a ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que se produjera alguno, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir algún error tipográfico en alguno de los precios ocurriendo que el cliente hubiera tomado la decisión de compra basada en dicho error, se  le comunicará dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Sistema de venta por Internet. Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “carrito de la compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática para poder ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en la web, recibirá una confirmación vía email de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la web www.tiendaspiritualvision.es incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentas del IVA.

Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito MasterCard o Visa, En determinados casos y para prevenir posibles fraudes nos reservamos la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Forma y gastos de envío.
Enviamos los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte urgente MRW o empresa similar. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
Servicio urgente España…………………………5,80 €
Si vive en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla recuerde que aunque no se le cobra IVA, deberá pagar aduanas.                                                                                                               

Derechos del comprador y política de devoluciones.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente lo comunicará dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo revocar el contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura. Si el producto devuelto presentase defectos, correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en la web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la web  www.tiendaspiritualvision.es siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, se devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente o mediante el envío de un talón nominativo.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@spiritualvision.es

Obligaciones del usuario y/o cliente.
El usuario y/o cliente de www.tiendaspiritualvision.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial  y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestra web.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Seguridad y confidencialidad.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de STRATO un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes  pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito enviando un email a: info@spiritualvision.es

Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas en www.tiendaspiritualvision.es. se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.